Las principales tendencias de marketing digital

• Las estrategias digitales son cruciales, sobre todo por la saturación de productos indiferenciados 
• La clave para destacar en este escenario es desarrollar una sólida estrategia de experiencia de marca

Estas son las principales tendencias de marketing digital que toda persona emprendedora debe tener en cuenta en su estrategia empresarial:

La experiencia digital multidimensional: metaverso, NFTs, realidad virtual y aumentada

El metaverso se presenta como una realidad digital accesible a través de dispositivos como gafas de realidad virtual. Aquí los usuarios interactúan con avatares en mundos inmersivos, ofreciendo oportunidades únicas para socializar, trabajar e, incluso, llevar a cabo negocios. Es esencial anticiparse a cómo utilizar este universo digital para dar a conocer una marca y vender productos.

Adiós a las cookies

Otro cambio importante se centra en la privacidad y los datos. Las regulaciones y las medidas de Apple y Google están transformando el panorama publicitario, afectando a plataformas como Facebook. En 2024 la apuesta se inclina hacia los datos de primera mano y la gestión cuidadosa de la información del usuario, mientras se esperan las alternativas propuestas por Google y Facebook.

Contenidos reales que responde las búsquedas

En cuanto al contenido, la calidad supera a la cantidad. Las actualizaciones de Google indican su interés en proporcionar respuestas de confianza y de alta calidad. La autoridad del dominio y del redactor se vuelve crucial, ya que Google comprende mejor las intenciones de búsqueda de los usuarios. Los cambios en las SERP (Search Engine Results Page), o también llamadas páginas de resultados, ofrecen nuevas oportunidades para destacar y atraer la atención en las búsquedas.

La revolución en las búsquedas de Google

En el ámbito del marketing digital, Google mantiene su posición central, influyendo significativamente en las estrategias debido al aumento de búsquedas por móvil y voz. La dinámica de las páginas de resultados de las SERP ha cambiado y ser el número uno ya no es el único objetivo. La transformación en el comportamiento de búsqueda, impulsada por la rapidez requerida en movimiento ha llevado a un cambio de enfoque. Esto resalta la importancia de adaptarse en las estrategias de marketing para mantener la relevancia en este panorama digital en constante evolución.

Marketing conversacional

En cuanto a la evolución del comportamiento del usuario, en línea con las predicciones de Gartner, destaca la creciente preferencia por experiencias de autoservicio no intrusivas. En este contexto, las aplicaciones de conversational marketing, como chatbots en plataformas de comercio electrónico y chats en vivo, que brindan acompañamiento y seguridad durante la última fase de compra, emergen como elementos críticos.

Video marketing

El video representará el 82% del tráfico online según CISCO, pero se prevé un aumento, en el que se incluyen demostraciones de productos y eventos en vivo.

La industria del video live experimentará un crecimiento continuo, ofreciendo así a las marcas una plataforma efectiva para presentar nuevos productos.

Automatización con no code

La automatización de procesos de marketing es vital y además permitirá a los equipos de marketing trabajar de manera independiente. La automatización basada en eventos y en el journey del usuario ofrecerá experiencias personalizadas y únicas.

Integración de experiencia en redes

En un escenario donde la privacidad digital restringe el acceso de Facebook a los datos del sitio web, la tendencia para el marketing digital en 2024 se enfocará en trasladar la experiencia de interacción directamente a las redes sociales.

Observaremos el surgimiento de tiendas integradas en plataformas como Facebook, Twitter, Pinterest y Whatsapp, respondiendo a la necesidad de generar datos significativos en un entorno sin cookies. Simultáneamente, se anticipa un incremento en la diversidad de formatos de interacción con anuncios y generación de leads.

Campañas más estratégicas y menos operativas

La inteligencia artificial y la automatización toman un gran protagonismo en las campañas de publicidad digital, liberando a los equipos de marketing de tareas operativas. La segmentación de audiencias experimentará nuevas formas gracias a la IA, permitiendo una publicidad más eficiente.

Utilización de la tecnología para mejorar experiencias

En el año 2024 se prevé un aprovechamiento intensificado de la tecnología con el propósito de enriquecer las experiencias humanas en el ámbito del marketing. Más allá de la personalización en estrategias de ventas y marketing, se pondrá un énfasis especial en cultivar la empatía y la confianza de las marcas hacia sus potenciales clientes.

Las tendencias clave para este año se centran en las crecientes expectativas del cliente, que incluyen la demanda de más autoservicio y automatización, la búsqueda de inmediatez y personalización, así como la necesidad imperante de comprender a fondo el buyer persona y su recorrido de compra.